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251105按“初创团队、中型企业、外地分公司”3类客户划分邀约对象
下面为你整理了按“初创团队、中型企业、外地分公司”3类客户划分的“邀约-现场沟通-后续跟进”全流程话术模板,每个环节的话术都贴合对应客户的核心需求,可直接修改信息后使用。 # 联合办公客户邀约与沟通全流程话术模板 ## 一、初创团队(核心需求:低成本、灵活租期、基础配套) ### (一)邀约环节 1. **电话邀约** “李总,我是XX联合办公的王经理,之前了解到您团队刚起步,在找性价比高的办公空间。我们最近有针对初创团队的‘3个月短租套餐’,6人独立办公室每月只要8000元,还包含水电、打印和每月2小时会议室使用,比租传统写字楼省近40%成本。您明天上午10点或下午3点有空吗?我带您实地看看,还能帮您算下初期办公成本明细。” 2. **微信邀约** “李总,这是我们给初创团队准备的办公区实拍(附3张图:独立办公室、共享茶歇区、打印区),您看的6人办公室就在电梯口,上下班很方便。本周四、五我都在中心,您哪天过来?我提前帮您留好工位,咱们现场聊下短租的优惠细节。” ### (二)现场沟通环节 1. **破冰** “李总,咱们团队是做跨境电商的对吗?平时会不会需要临时打包发货的小空间,或者和供应商开短会?我带您看的时候,重点给您说下能解决这些需求的区域。” 2. **带看** “您看这个独立办公室,虽然面积不算特别大,但我们做了定制储物柜,您团队的样品、文件都能收纳,不用额外占工位空间。而且窗外就是园区花园,累了抬头能放松,咱们初创团队加班多,环境舒服效率也高。” 3. **异议处理(客户说“租期能不能再短点,先试1个月”)** “特别理解您想先试错的想法,很多初创客户都这么问过。我们刚好有‘1个月体验套餐’,就是针对您这种情况的,只是单价会比3个月套餐高500元,但如果后续续租3个月,这500元能直接抵扣租金,相当于还是按长租价算,您觉得这个方案怎么样?” ### (三)后续跟进环节 1. **首次跟进(离开当天)** “李总,今天谢谢您过来!这是咱们聊的‘6人办公室1个月体验套餐’报价单(附表格:租金8500元、包含服务、续租优惠),如果您觉得人数有变动,比如先租4人工位,我也能马上调整方案。您今晚有空可以看下,有疑问随时找我。” 2. **二次跟进(3天内)** “李总,昨天和您说的‘初创客户首租送1次茶歇’的活动,本周末就截止了。如果您对办公室满意,咱们可以先锁定名额,后续要是想调整工位数量,提前3天和我说就行,很灵活。” ## 二、中型企业(核心需求:独立形象、专属服务、稳定办公) ### (一)邀约环节 1. **电话邀约** “张总,我是XX联合办公的刘经理,之前了解到贵司在找金融区的办公空间,需要接待客户的专属区域。我们中心在XX金融大厦15层,有15-20人的独立办公套间,带专属前台接待区,客户来的时候不用经过公共区域,私密性强。而且能提供24小时独立门禁,您团队加班也安全。您周三上午或周四下午有空吗?我带您实地体验下接待流程,还能介绍咱们的专属财务对接服务。” 2. **微信邀约** “张总,这是18人独立套间的视频(重点拍前台、办公区、专属茶水间),您看前台能帮您代收快递、登记客户,节省行政成本。本周我预留了周三、五的下午给您,您选哪个时间?我提前安排前台模拟接待流程,让您直观感受下。” ### (二)现场沟通环节 1. **破冰** “张总,贵司主要做企业咨询,平时客户来访频率高吗?会不会需要定制公司logo展示,或者长期预留1个接待室?我带看时可以重点和您说下这些定制服务。” 2. **带看** “您看这个独立套间,办公区和接待区是分开的,客户进来后先在接待区休息,您不用担心打扰团队办公。而且我们能帮您在前台背景墙加公司logo,成本不高,但客户过来时辨识度和专业度都能提升,很多咨询类客户都做了这个定制。” 3. **异议处理(客户说“能不能提供专属的打印设备,不想和其他公司共用”)** “特别理解您对办公效率和信息安全的关注,这个需求我们能满足。您可以选择在套间内加装1台专属打印机,每月只需要额外付200元耗材费,设备维护我们来负责,比您自己买设备、找维护更省心,之前有3家咨询公司都选了这个方案,反馈很好。” ### (三)后续跟进环节 1. **首次跟进(离开当天)** “张总,今天辛苦您跑一趟!这是18人独立套间的报价单和服务清单(包含前台定制、专属打印机、财务对接服务),如果您需要增加‘工商注册协助’,我也能帮您对接合作的代理机构,费用比外面单独找能省20%。您今晚有空可以看下,有想法随时和我沟通。” 2. **二次跟进(3天内)** “张总,刚和运营部确认,本月签约1年以上的客户,能免费升级前台接待设备(加配电子签到屏),这个设备单独做要1500元,现在签约就能送。如果您对方案没疑问,咱们可以尽快确认,避免错过这个升级福利。” ## 三、外地分公司(核心需求:核心地段、即租即用、省心服务) ### (一)邀约环节 1. **电话邀约** “陈总,我是XX联合办公的赵经理,之前了解到贵司想在XX市成立分公司,需要快速落地的办公空间。我们中心在XX商圈核心位置,地铁2号线直达,有10人的现成独立办公室,家具、网络都已配齐,明天签约后天就能办公,不用等装修。而且能帮您对接本地的工商注册和银行开户服务,您不用跑线下。您下周二上午或周三下午有空吗?我带您看办公室,还能给您一份‘分公司落地服务清单’。” 2. **微信邀约** “陈总,这是10人办公室的实拍图和周边交通图(标注地铁口、商圈配套),办公室里桌椅、文件柜都有,您团队过来只需要带电脑。本周我都在中心,您看哪天方便过来?我提前准备好‘分公司落地流程表’,咱们现场聊怎么帮您省时间。” ### (二)现场沟通环节 1. **破冰** “陈总,贵司分公司初期主要做市场拓展,对吧?会不会需要临时的住宿安排,或者本地的快递代收服务?这些我们都能帮您对接,我带看时可以一起和您说。” 2. **带看** “您看这个办公室,网络是企业级专线,上传下载速度都快,您和总公司视频会议不会卡。而且我们和旁边的酒店有合作,您团队过来出差,住宿能享8折优惠,比网上订便宜。另外,前台能帮您代收分公司的快递和文件,您不用专门安排人负责,省心很多。” 3. **异议处理(客户说“分公司人员不稳定,能不能按月租,后续再转年租”)** “完全理解您的顾虑,外地分公司初期人员调整很正常。我们有‘月转年’的灵活方案,您先按月租(每月9000元),后续只要满3个月后转年租,之前多付的月租差价(年租每月8000元)能直接抵扣后续租金,既保证您的灵活性,也不影响长期成本,之前有5家外地分公司都这么选的。” ### (三)后续跟进环节 1. **首次跟进(离开当天)** “陈总,今天谢谢您过来!这是10人办公室的报价单和‘分公司落地服务清单’(包含工商注册对接、酒店合作、快递代收),如果您需要确认办公室的网络速度或周边餐饮配套,我明天可以拍视频给您。您今晚有空可以看下,有疑问随时找我。” 2. **二次跟进(3天内)** “陈总,刚接到通知,本月签约的外地分公司客户,能免费获得1次‘本地政策解读’服务(我们合作的律师会讲解本地税收、用工政策),这个服务单独做要800元,现在签约就能送。如果您想尽快让分公司落地,咱们可以尽快确认,我帮您预约政策解读的时间。”
玫城
2025年11月5日 06:51
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